Elivoraxentia

Chez elivoraxentia.info, nous savons qu’une croisière sereine passe aussi par la confiance dans la gestion de vos données. Cette politique, mise à jour en mai 2026, vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre demande ou réservation.

• Nom, coordonnées et informations de contact transmises lors d’une demande ou d’une réservation.
• Préférences de voyage, choix de cabine ou besoins spécifiques indiqués au moment de la réservation.
• Historique de communication avec notre service client, pour assurer un suivi personnalisé.
• Données techniques de navigation, telles que l’adresse IP et les cookies nécessaires à la sécurité du site.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour vous accompagner dans l’organisation et le suivi de votre croisière.

• Traiter vos demandes, réserver votre séjour et assurer la gestion logistique de votre voyage.
• Adapter nos propositions à vos besoins et vous transmettre des informations utiles à votre expérience à bord.
• Vous contacter en cas de modification ou d’information importante concernant votre réservation.
• Sécuriser l’accès au site et améliorer son fonctionnement général.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données dans le strict respect de la réglementation française et européenne.

Le traitement repose sur votre consentement ou sur la nécessité contractuelle liée à la prestation de service (organisation de la croisière).

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des tiers essentiels au bon déroulement de votre séjour.

• Nos partenaires logistiques ou techniques, uniquement pour préparer et assurer votre voyage (compagnies maritimes, hébergeurs informatiques).
• Prestataires locaux pour organiser les excursions ou services spécifiques lors des escales.
• Les autorités compétentes si la loi l’exige, dans le cadre des formalités douanières ou sanitaires.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou l’utilisation abusive. Notre site utilise des protocoles sécurisés et des contrôles d’accès stricts.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition.

• Demander une copie ou la rectification de vos informations personnelles conservées.
• Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.
• Demander la suppression de vos données, sous réserve d’obligations légales de conservation.
• Exercer un droit à la limitation du traitement dans certains cas prévus par la loi.

Gestion des cookies

Des cookies techniques et de mesure d’audience sont utilisés pour garantir le bon fonctionnement du site et améliorer votre expérience de navigation.

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Nous contacter

Pour toute question sur la confidentialité ou l’exercice de vos droits, contactez-nous par e-mail, téléphone ou courrier postal.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.